Política de FRETE GRÁTIS

 

Frete Grátis para compras acima de R$ 199 para o Estado do Rio de Janeiro

Frete Grátis para compras acima de R$ 249 para demais estados do Sudeste 

Frete Grátis para compras acima de R$ 299 para as regiões Sul e Centro-Oeste

Frte Grátis para compras acima de R$ 349 para as regiões Norte e Nordeste

    

Em quanto tempo meu pedido ficará pronto?

 

Sobre liberação do Pedido:

  • Após a confirmação do pagamento seu pedido será imediatamente enviado para o setor de preparação.

Prazo de preparação do pedido: 

  • De 3 à 5 dias úteis: este prazo compreende a separação & conferência, embalagem, expedição, coleta e postagem do pedido. 


Como enviam os pedidos?

  Enviamos através da Empresa Brasileira de Correios e da Transportadora JadLog:    Jadlog

  • É de total responsabilidade do cliente todas as informações cadastradas no ato da compra. A Matrioska não se responsabiliza por informações erradas ou imprecisas, especialmente as de endereço que acarretem em dificuldades na entrega do pedido. 

  • Os Correios realizam até 3 tentativas para realização da entrega domiciliar, esgotadas todas elas, a encomenda retorna para nós e para novo envio, será cobrado um novo frete. 

  • Encomendas que ficam aguardando retirada em agências, o prazo para retirada é de até 7 dias corridos. Após esse prazo, a encomenda retorna para nós e para novo envio, será cobrado um novo frete. Por isso, fique atento ao código de rastreamento referente ao seu pedido.

  •  Realizamos envios para todo o país de acordo com a disponibilidade dos Correios (verificar disponibilidade). Os Correios definem as chamadas "áreas com restrição de entrega domiciliar" e, para essas áreas, não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos, os Correios enviam os objetos para uma unidade mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna

   

   Após o envio do pedido informaremos o código de rastreamento por email e o mesmo poderá ser acessado na página  Ver Meus Pedidos.

    

 

 Whatsapp (22) 998872086 

contato@matrioskalacos.com.br